1. Où se trouve l'hôtel OrangeHao ?

L'hôtel OrangeHao est à No.16 Huancheng South Road, district de Beilin, Xi'an, province du Shaanxi, Chine (710000)—à seulement 5 minutes à pied de la porte sud des remparts de la vieille ville de Xi'an.

2. À quelle distance se trouve l'hôtel des principales attractions ?

L'hôtel est à distance de marche des sites clés :

• Remparts de la ville de Xi'an (porte sud): 400 m
• Clocher: 1,2 km
• Quartier musulman: 1,5 km
• Musée Beilin: 800 m
• Guerriers en terre cuite: ~40 minutes en voiture (l'hôtel peut vous aider avec le transport)

3. L'hôtel propose-t-il une connexion Wi-Fi gratuite ?

Oui ! Haute vitesse Wi-Fi gratuit est disponible dans toutes les chambres et les espaces publics.

4. Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

Enregistrement: 14h00
Vérifier: 12h00 (midi)
Un enregistrement anticipé ou un départ tardif peuvent être disponibles sur demande (sous réserve de disponibilité).

5. Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Le petit déjeuner est pas toujours inclus— cela dépend de votre forfait de réservation. A petit-déjeuner local des spécialités du Shaanxi (par exemple, nouilles biangbiang, petits pains cuits à la vapeur, congee) sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

6. L'hôtel dispose-t-il d'un restaurant ?

Oui ! Le restaurant sur place sert cuisine authentique du Shaanxi et sélectionnez des plats internationaux pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

7. Les chambres sont-elles insonorisées ?

La plupart des chambres disposent fenêtres à double vitrage Elles sont bien isolées. Les chambres donnant sur la cour intérieure sont particulièrement calmes ; demandez-en une si vous êtes sensible au bruit.

8. Est-ce qu'un parking est disponible ?

Limité parking sur place Un service de navette est disponible (sous réserve de disponibilité). Veuillez contacter l'hôtel à l'avance si vous prévoyez d'arriver en voiture.

9. L'hôtel accepte-t-il les cartes de crédit étrangères ?

Oui-Visa, Mastercard et UnionPay sont acceptées. Certaines cartes internationales peuvent nécessiter une notification préalable à votre banque en raison des systèmes de paiement chinois.

10. Est-ce qu'on parle anglais à la réception ?

Le personnel a maîtrise de l'anglais de base à intermédiaire, et de nombreux guides peuvent vous aider pour les directions, les réservations et les communications essentielles. Des applications de traduction ou des guides par QR code sont également disponibles.

11. Y a-t-il des installations commerciales ?

Oui ! L'hôtel propose un Coin affaires 24h/24 et 7j/7 avec des services d'impression/numérisation et un petite salle de réunion (capacité : jusqu'à 20 convives) équipé de support AV.

12. Puis-je stocker mes bagages avant l'enregistrement ou après le départ ?

Oui-consigne à bagages gratuite est prévu pour tous les invités.

13. L'hôtel est-il adapté aux familles ?

Absolument ! Chambres familiales et lits d'appoint/berceaux (sur demande) sont disponibles. Son emplacement central est également idéal pour les visites touristiques en famille.

14. Comment puis-je me rendre à l'hôtel depuis l'aéroport international de Xi'an Xianyang ?

• Navette aéroport ou taxi: ~50 minutes (environ 120–150 ¥)
• Bus aéroport + métro: Prenez la ligne de bus 2 de l'aéroport jusqu'à la gare de Xi'an, puis la ligne de métro 4 jusqu'à la station Hepingmen (5 minutes à pied)

15. L'hôtel est-il proche des transports en commun ?

Oui-Station de métro Hepingmen (Ligne 4) se trouve à 6 minutes à pied, offrant un accès facile à toute la ville.

16. Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?

Non, les animaux ne sont pas admis à l'hôtel OrangeHao.

17. Quelles commodités sont incluses dans la chambre ?

Les équipements standards comprennent :

• Climatisation et chauffage
• Téléviseur à écran plat avec câble
• Bouilloire électrique et thé/café
• Articles de toilette haut de gamme
• Sèche-cheveux
• Sûr
• Chaussons et peignoirs (dans certains types de chambres)

18. Puis-je réserver des visites ou des billets via l'hôtel ?

Oui ! La réception peut vous aider. réservation de billets pour les guerriers en terre cuite, le spectacle de la dynastie Tang et d'autres expériences locales.

19. L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées ?

L'hôtel dispose fonctionnalités d'accessibilité limitéesVeuillez contacter directement l'établissement pour discuter de vos besoins de mobilité spécifiques.

20. Quelle est la politique d’annulation ?

Les politiques d’annulation varient selon le type de tarif. Réservations flexibles L'annulation est généralement gratuite jusqu'à 24 à 48 heures avant l'arrivée. Veuillez toujours vérifier les détails de votre réservation au moment de la réservation.