Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

24 марта 2021 г. 2025-10-07 13:55

Ниже вы найдете список вопросов, которые наиболее часто задают наши гости.

Часто задаваемые вопросы

Вопросы и ответы

1. Где находится отель OrangeHao?

Отель OrangeHao находится в № 16 Huancheng South Road, район Бэйлинь, Сиань, провинция Шэньси, Китай (710000)— всего в 5 минутах ходьбы от Южных ворот древней городской стены Сианя.

 

2. Как далеко находится отель от основных достопримечательностей?

Отель находится в пешей доступности от ключевых достопримечательностей:

  • Городская стена Сианя (Южные ворота): 400 м
  • Колокольня: 1,2 км
  • Мусульманский квартал: 1,5 км
  • Музей Бейлин: 800 м
  • Терракотовые воины: ~40 минут езды (отель может помочь с транспортом)
 

3. Есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi?

Да! Высокоскоростной! бесплатный Wi-Fi доступен во всех номерах и общественных зонах.

 

4. В какое время производится регистрация заезда и выезда?

Регистрироваться: 14:00
Проверить: 12:00 (полдень)
Ранний заезд или поздний выезд возможен по запросу (при наличии возможности).

 

5. Включен ли завтрак?

Завтрак - это не всегда включен— это зависит от вашего пакета бронирования. завтрак в местном стиле За дополнительную плату можно заказать фирменные блюда провинции Шэньси (например, лапшу бянбян, булочки на пару, отвар).

 

6. Есть ли в отеле ресторан?

Да! В ресторане отеля подают настоящая кухня Шэньси и избранные блюда интернациональной кухни на завтрак, обед и ужин.

 

7. Имеются ли в номерах звукоизоляции?

В большинстве номеров есть окна с двойными стеклопакетами и хорошо изолированы. Номера с видом во внутренний двор особенно тихие — если вас беспокоит повышенная чувствительность к шуму, попросите номер с видом на внутренний двор.

 

8. Есть ли парковка?

Ограниченный парковка на территории Есть возможность (при наличии мест). Если вы планируете приехать на машине, пожалуйста, свяжитесь с отелем заранее.

 

9. Принимает ли отель иностранные кредитные карты?

Да-Visa, Mastercard и UnionPay принимаются. Для оплаты некоторых международных карт может потребоваться предварительное уведомление вашего банка из-за особенностей платёжных систем Китая.

 

10. Говорят ли на стойке регистрации по-английски?

Персонал имеет базовый или средний уровень владения английским языком, и многие из них могут помочь с маршрутами, бронированием и необходимым общением. Также доступны приложения-переводчики и руководства по QR-кодам.

 

11. Имеются ли помещения для ведения бизнеса?

Да! Отель предлагает Круглосуточный бизнес-уголок с услугами печати/сканирования и небольшой конференц-зал (вместимость: до 20 гостей) оборудовано аудиовизуальной техникой.

 

12. Могу ли я оставить свой багаж на хранение до регистрации заезда или после выезда?

Да-бесплатное хранение багажа предоставляется всем гостям.

 

13. Подходит ли отель для семейного отдыха?

Конечно! Семейные номера и дополнительные кровати/детские кроватки (по запросу). Центральное расположение идеально подходит для семейного осмотра достопримечательностей.

 

14. Как добраться до отеля из международного аэропорта Сиань Сяньян?

  • Трансфер из аэропорта или такси: ~50 минут (примерно 120–150 иен)
  • Автобус до аэропорта + метро: сядьте на автобус № 2 до железнодорожного вокзала Сианя, затем на метро № 4 до станции «Хэпинмэнь» (5 минут пешком).
 

15. Находится ли отель рядом с остановками общественного транспорта?

Да-Станция метро Хэпинмэнь (линия 4) находится в 6 минутах ходьбы, что обеспечивает легкий доступ в любую точку города.

 

16. Разрешены ли домашние животные?

Нет, домашние животные не допускаются в отеле OrangeHao.

 

17. Какие удобства есть в номере?

Стандартные удобства включают:

  • Кондиционирование и отопление
  • Телевизор с плоским экраном и кабельным телевидением
  • Электрический чайник и чай/кофе
  • Туалетные принадлежности премиум-класса
  • Фен
  • Безопасный
  • Тапочки и халаты (в некоторых типах номеров)
 

18. Могу ли я забронировать туры или билеты через отель?

Да! На стойке регистрации вам помогут. бронирование билетов для посещения терракотовых воинов, шоу династии Тан и других местных мероприятий.

 

19. Оборудован ли отель для гостей с ограниченными возможностями?

В отеле есть ограниченные функции доступности. Пожалуйста, свяжитесь с отелем напрямую, чтобы обсудить особые потребности, связанные с мобильностью.

 

20. Каковы правила отмены бронирования?

Правила отмены бронирования различаются в зависимости от типа тарифа. Гибкое бронирование Обычно бесплатная отмена бронирования возможна за 24–48 часов до прибытия. Всегда проверяйте данные бронирования при оформлении.

Проверить наличие

Проверить наличие

1 Комната, 1 Взрослый, 0 Дети
Комнаты
Взрослые
Детский