常見問題

常見問題

2021 年 3 月 24 日 2025-10-07 13:55

下面,您將看到我們的客人最常問的問題清單。

常見問題解答

問答

1. 橙豪酒店的地址在哪裡?

OrangeHao Hotel 位於 中國陝西省西安市碑林區環城南路16號 (710000)—距離西安古城牆南門步行僅5分鐘。

 

2.飯店距離主要景點有多遠?

從飯店步行即可到達以下主要景點:

  • 西安城牆(南門):400米
  • 鐘樓:1.2公里
  • 穆斯林區:1.5公里
  • 碑林博物館:800米
  • 兵馬俑:約 40 分鐘車程(飯店可協助安排交通)
 

3. 飯店有提供免費無線網路嗎?

是的!高速 免費無線網路 所有客房和公共區域均有提供。

 

4. 入住和退房時間是幾點?

報到: 下午2:00
查看: 12:00 PM(中午)
可應要求提供提前入住或延遲退房服務(視情況而定)。

 

5. 包含早餐嗎?

早餐是 並不總是包括在內—這取決於您的預訂套餐。 A 當地風味的早餐 特色陝西特色菜(如biangbiang麵條、饅頭、粥)需額外付費。

 

6. 飯店有餐廳嗎?

是的!飯店內的餐廳供應 正宗陝西菜 並提供早餐、午餐和晚餐的精選國際菜餚。

 

7. 房間隔音嗎?

大部分客房均配有 雙層玻璃窗 隔音效果良好。面向內庭院的客房尤其安靜—如果您擔心噪音,可以預訂。

 

8. 有停車位嗎?

有限的 現場停車 有(視供應情況而定)。如果您計劃開車前來,請提前聯絡飯店。

 

9. 飯店接受外國信用卡嗎?

是的-Visa、Mastercard 與銀聯 接受。由於中國的支付系統原因,部分國際卡可能需要提前通知您的銀行。

 

10. 前台會說英語嗎?

工作人員有 初級至中級英語水平,許多人可以協助指路、預訂和必要的溝通。此外,還提供翻譯應用程式或二維碼導覽。

 

11. 有商務設施嗎?

是的!飯店提供 全天候商務角 提供列印/掃描服務和 小會議室 (容量:最多可容納 20 位客人)配備 AV 支援。

 

12. 入住前或退房後可以寄放行李嗎?

是的-免費行李寄存 為所有客人提供。

 

13. 這家飯店適合家庭入住嗎?

當然!家庭房和 加床/嬰兒床 (可根據要求提供)。中心位置也非常適合家庭觀光。

 

14. 從西安鹹陽國際機場如何到達飯店?

  • 機場接駁車或計程車:約50分鐘(約120~150日圓)
  • 機場巴士+地鐵:搭乘機場巴士2號線至西安火車站,然後搭乘地鐵4號線至和平門站(步行5分鐘)
 

15. 飯店靠近大眾運輸嗎?

是的-和平門地鐵站(4號線) 距離酒店 6 分鐘步行路程,方便前往整個城市。

 

16. 允許攜帶寵物嗎?

不, 禁止攜帶寵物 在 OrangeHao 酒店。

 

17. 房間內有哪些設施?

標準設施包括:

  • 空調和暖氣
  • 平面有線電視
  • 電熱水壺和茶/咖啡
  • 高級盥洗用品
  • 吹風機
  • 安全的
  • 拖鞋和浴袍(部分房型)
 

18. 我可以透過飯店預訂旅遊或門票嗎?

是的!前台可以協助 預訂門票 參觀兵馬俑、唐代表演和其他當地體驗。

 

19. 飯店是否適合殘障人士入住?

飯店設有 有限的輔助功能。請直接聯絡飯店,討論具體的行動需求。

 

20. 取消政策是什麼?

取消政策因價格類型而異。 靈活預訂 通常允許在抵達前24至48小時內免費取消。請務必在預訂時查看您的預訂詳情。

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